Borrar tu cuenta de Barullo
Si esperas en una cola, no tienes cuenta que borrar. Barullo no te pide nombre, ni teléfono, ni correo. Lo único que guarda es un identificador de tu dispositivo para poder avisarte, y se borra solo cuando tu turno termina.
Esta página es para los locales, que sí tienen cuenta.
Si solo esperas turno (sin cuenta)
Quien escanea un código para coger número no tiene cuenta con correo: solo una identidad anónima en el servidor. Se borra sola pasado un día desde tu último turno, y puedes borrarla ya mismo desde «Borrar mis turnos y avisos», al pie de la pantalla de tu turno en la web o en los Ajustes del perfil de espera de la app. Pierdes el número que tengas.
Cómo pedirlo
Escribe a barullo.dev@gmail.com desde la dirección de correo de tu cuenta, diciendo que quieres borrarla. Con eso basta: no hay formulario ni trámite.
Se responde en el plazo máximo de un mes, y normalmente el mismo día. Puede que te pidamos algún dato para confirmar que la cuenta es tuya, porque nadie más que tú puede pedir que se borre.
Qué se borra y qué se conserva
El borrado es definitivo: cuando se hace, tus datos desaparecen. No hay periodo de gracia ni forma de recuperarlos.
| Dato | Qué pasa |
|---|---|
| Tu correo y tu contraseña | Se borran |
| El nombre de tu comercio | Se borran |
| Tu configuración de cierres | Se borra |
| Los turnos de tu cola | Se borran |
| Facturas y datos fiscales de tu suscripción | Se conservan el tiempo que exige la ley, aunque borres la cuenta |
Si hay gente esperando
Al borrar la cuenta se cierra tu cola, y a quien estuviera esperando se le avisa de que se ha cerrado. Nadie se queda esperando un aviso que no va a llegar.
Antes de borrar: cancela tu suscripción
Borrar la cuenta de Barullo no cancela la suscripción, porque el cobro lo gestiona la tienda, no nosotras. Cancélala desde los ajustes de suscripciones de Google Play o del App Store.